Consultas de InmoClick: del aviso al WhatsApp del interesado en minutos

Para no perder las consultas de InmoClick hay que resolver dos cosas: que lleguen a un lugar donde alguien las vea enseguida, y que el interesado reciba una respuesta útil antes de que hable con otra inmobiliaria. Conectando InmoClick a un CRM inmobiliario, las consultas entran solas y se pueden responder por WhatsApp o email, incluso con la oficina cerrada.

El recorrido de una consulta de InmoClick

1. Un interesado ve tu aviso en InmoClick y consulta (o toca un botón de contacto).
2. La consulta llega con la propiedad y sus datos de contacto.
3. Alguien de la inmobiliaria tiene que verla, buscar los datos de la propiedad y escribirle.

El cuello de botella está en el paso 3: si la consulta queda en un mail o en el panel del portal hasta que alguien lo abra, pueden pasar horas.

Paso a paso para conectarlo a InmoMind

1. Pedile a InmoClick la apikey de tu inmobiliaria (se pide por email al portal).
2. En InmoMind, entrá a Configuración → Integraciones, buscá InmoClick y pegá la apikey.
3. Desde la ficha de cada propiedad, publicala en InmoClick.
4. Las consultas empiezan a entrar a Consultas, junto con las de tu web, Mercado Libre e InmoUp.

Si la apikey deja de funcionar, la tarjeta de Integraciones te avisa, para que no te enteres por las consultas que no llegaron.

Responder: manual o automático

Manual: desde Consultas abrís cada una, la guardás como cliente y le escribís por WhatsApp o email.

Automático (plan Pro): en Respuestas automáticas prendés InmoClick con el modo que prefieras (con la oficina cerrada o siempre). El bot:

• Le escribe al interesado por WhatsApp sobre la propiedad consultada, con el link a la ficha, y le ofrece otra si le sirve.
• Si no se puede por WhatsApp, responde por email.
• Si el interesado contesta, sigue la conversación hasta que alguien del equipo entra.

Respuestas automáticas en InmoMind con InmoClick, InmoUp, Mercado Libre y los formularios de la web

Ejemplo ilustrativo de respuesta por email cuando el interesado no tiene WhatsApp

Con las mismas reglas que el resto de los canales: solo consultas nuevas, sin pisar a quien ya la está atendiendo, y con un tope diario para los primeros WhatsApp. Es una IA: revisá lo que responde y completá sus preguntas frecuentes con lo que más te consultan.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta conectar InmoClick a InmoMind?

La integración no tiene costo aparte en InmoMind; lo que cobre el portal por publicar es aparte.

¿La respuesta automática está en todos los planes?

No: las respuestas automáticas a portales están en el plan Pro. En los demás planes las consultas entran igual a Consultas y las respondés vos.

¿Cómo sé qué consultas respondió el bot?

En Consultas cada una muestra su estado y su historial, con el medio por el que se respondió.

Conclusión

Conectar InmoClick al CRM hace que ninguna consulta quede perdida en un mail. Prender la respuesta automática fuera de horario hace que ninguna espere hasta el día siguiente. Lo mismo vale para InmoUp y Mercado Libre.

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