Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma InmoMind (software como servicio, sitio web y servicios asociados), provista por Franco Sebastián Costas, con domicilio en Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba, Argentina (en adelante, “InmoMind”).

Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar el servicio, la inmobiliaria o profesional que lo hace (el “Usuario”) declara tener al menos 18 años, capacidad legal para contratar y, si actúa en nombre de una empresa, facultades suficientes para obligarla. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podés usar la plataforma.

InmoMind es una plataforma integral para la gestión inmobiliaria que incluye, según el plan contratado: administración de propiedades, emprendimientos, leads y contactos; agenda; gestión de alquileres y consorcios; sitio web público de la inmobiliaria; recepción de consultas de múltiples canales; asistentes con inteligencia artificial; herramientas de contenido y redes sociales; informes; e integraciones con servicios de terceros (Mercado Pago, Meta, Google, WhatsApp y portales inmobiliarios).

Las funciones disponibles, sus límites y precios son los publicados en el sitio para cada plan. InmoMind puede modificar, mejorar, suspender o discontinuar funciones, avisando con razonable anticipación cuando el cambio afecte sustancialmente al Usuario.

InmoMind es una marca en trámite de registro. INMOMIND es una marca denominativa cuyo registro fue solicitado el 28 de julio de 2026 ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) de la República Argentina, en la Clase 42 del Nomenclador Internacional (servicios de software y software como servicio), actualmente en trámite. Titular: Franco Sebastián Costas.

El software, el código, el diseño, las bases de datos propias, los textos, logotipos, la marca y demás elementos de la plataforma son propiedad de su titular o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y marcas. Estos términos le otorgan al Usuario únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia de su suscripción. Queda prohibido copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, revender, sublicenciar o crear obras derivadas del servicio, así como usar el nombre “InmoMind” o sus signos distintivos sin autorización escrita.

• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta. Recomendamos activar la autenticación de doble factor.
• Como inmobiliaria, es responsable de la actividad de los agentes y demás usuarios que dé de alta en su cuenta, de los permisos que les asigne y de dar de baja a quienes dejen de pertenecer a su equipo.
• Debe brindar información veraz y mantenerla actualizada, y avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Cada cuenta es para uso de una sola inmobiliaria; no se puede compartir ni ceder a terceros sin autorización.

• El servicio se presta mediante suscripciones mensuales según el plan elegido. Los precios y límites vigentes se informan en el sitio y pueden actualizarse con aviso previo; el cambio aplica al período siguiente.
• El pago se realiza por los medios habilitados (por ejemplo, Mercado Pago o transferencia bancaria). Los datos de tarjeta son procesados por el proveedor de pagos, no por InmoMind.
• No hay permanencia mínima: el Usuario puede darse de baja cuando lo desee. La baja evita renovaciones futuras; salvo que la ley disponga otra cosa, no se reintegran períodos ya iniciados o abonados.
• El impago puede derivar en la suspensión temporal o permanente del acceso al panel y al sitio web público, y finalmente en la baja de la cuenta, previo aviso por los canales registrados.
• Los impuestos que correspondan están a cargo del Usuario, salvo indicación en contrario.
• Si el Usuario reviste el carácter de consumidor según la ley aplicable, se respetan los derechos que esa normativa le reconoce de manera irrenunciable.

El Usuario se compromete a usar la plataforma de acuerdo con la ley y estos términos. Está prohibido:

• Publicar contenido falso, engañoso, ilícito, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que viole la normativa de publicidad inmobiliaria y de defensa del consumidor.
• Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) o usar la plataforma para acosar, estafar o suplantar identidades.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas, vulnerar medidas de seguridad, introducir malware o realizar acciones que degraden el servicio.
• Extraer datos de forma automatizada (scraping) de la plataforma o de los sitios de otras inmobiliarias, o usar el servicio para fines de competencia desleal.
• Revender o poner el servicio a disposición de terceros ajenos a su inmobiliaria.

El incumplimiento autoriza a InmoMind a retirar contenido, suspender o dar de baja la cuenta sin perjuicio de otras acciones.

Todo el contenido que la inmobiliaria carga (fotografías, descripciones, logotipos, datos de propiedades y de clientes) sigue siendo de su exclusiva propiedad. Al subirlo, otorga a InmoMind una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, reproducir y mostrar ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio, incluido su portal web público y las publicaciones en portales y redes que el propio Usuario active.

El Usuario declara que tiene derecho a usar y publicar el contenido que carga, y es el único responsable de su licitud, exactitud y actualización, incluidos precios, medidas, disponibilidad y autorizaciones de los propietarios para publicar sus inmuebles.

Respecto de los datos personales de sus clientes, interesados, propietarios e inquilinos, el Usuario es el responsable del tratamiento y InmoMind actúa como encargado, según se detalla en la Política de Privacidad. El Usuario debe contar con la base legal y los consentimientos necesarios para cargar esos datos, contactar a esas personas y utilizar las funciones de mensajería y seguimiento automático.

• Las funciones con IA (asistentes de WhatsApp, web y portales, redacción de descripciones, búsqueda en lenguaje natural, transcripción de audios, resúmenes, entre otras) se apoyan en modelos de proveedores externos y pueden generar respuestas incompletas, inexactas o inadecuadas.
• El Usuario es responsable de configurar los asistentes, revisar sus resultados, supervisar las conversaciones y verificar la información antes de usarla con sus clientes. Las respuestas automáticas no constituyen asesoramiento legal, financiero, fiscal ni profesional.
• El Usuario debe informar a las personas que interactúan con un asistente que se trata de un sistema automatizado, cuando la normativa o las buenas prácticas lo requieran.
• Para prestar estas funciones se comparte con los proveedores de IA el contenido necesario de cada tarea, conforme a la Política de Privacidad.

Los informes sobre personas se elaboran exclusivamente con información de acceso público obtenida de fuentes oficiales (por ejemplo, BCRA y ARCA) y de registros públicos, sin acceso a bases privadas ni a datos reservados. Esa información puede estar desactualizada, incompleta o contener errores ajenos a InmoMind. Tienen carácter meramente informativo y no constituyen una calificación crediticia ni una recomendación de contratar o no. El Usuario declara que los solicita con un interés legítimo y para una finalidad lícita vinculada a una operación inmobiliaria concreta, que los tratará conforme a la Ley N.º 25.326 y que no los comunicará a terceros ajenos a esa finalidad. La decisión final sobre cualquier operación es exclusiva del Usuario.

La plataforma se integra con servicios que no son propiedad ni están controlados por InmoMind (como Google, Meta, WhatsApp, Mercado Pago, Mercado Libre y otros portales inmobiliarios). No controlamos su contenido, disponibilidad, condiciones ni prácticas de privacidad y no asumimos responsabilidad por ellos. El Usuario debe cumplir los términos y políticas de cada servicio que conecte.

Al vincular una cuenta, el Usuario autoriza a InmoMind a leer, escribir o modificar los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la función correspondiente, según se describe en la Política de Privacidad, y puede revocar esa autorización en cualquier momento. En particular, el uso de WhatsApp está sujeto a las políticas de Meta: el envío de mensajes no solicitados o masivos puede derivar en restricciones o suspensión del número, riesgo que asume el Usuario. InmoMind tampoco garantiza que los portales acepten, publiquen o mantengan los avisos enviados.

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua y realizamos copias de seguridad diarias, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones o errores. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor. El soporte se brinda mediante tickets desde el panel y por WhatsApp en días hábiles; no existe un acuerdo de nivel de servicio (SLA) estándar, sin perjuicio de lo que se acuerde por escrito.

• El Usuario puede darse de baja en cualquier momento. InmoMind puede suspender o terminar el servicio ante incumplimientos de estos términos, falta de pago, uso abusivo o requerimiento de autoridad, con aviso cuando sea posible.
• Producida la baja, el Usuario puede solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable; transcurrido el mismo, los datos podrán eliminarse conforme a la Política de Privacidad.
• Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, jurisdicción) seguirán vigentes tras la terminación.

El servicio se brinda “tal cual” y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, InmoMind no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, de clientes o de datos, ni por los resultados de operaciones inmobiliarias, las respuestas generadas por IA, la información de informes de terceros, el contenido cargado por el Usuario o las fallas de servicios de terceros.

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de InmoMind frente al Usuario por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al monto efectivamente abonado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho que origina el reclamo, salvo dolo o culpa grave o que la ley disponga otra cosa.

El Usuario mantendrá indemne a InmoMind frente a reclamos de terceros (incluidos clientes, propietarios, autoridades y proveedores) derivados de su incumplimiento de estos términos, del contenido y datos que cargue, de su uso de las funciones de mensajería o IA o de la violación de derechos de terceros.

Podemos modificar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, lo notificaremos por el panel o por correo electrónico con razonable anticipación. El uso del servicio posterior a la entrada en vigencia implica la aceptación; si el Usuario no está de acuerdo, puede darse de baja.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las controversias se someterán a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo que la ley atribuya al Usuario un fuero distinto de carácter irrenunciable.

Para cualquier consulta administrativa, legal o técnica, comunicate con nosotros en:
Email: info (arroba) inmomind.com.ar
Sede: Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba, Argentina.